Administrasjon
Den gode følelsen av et optimalt
undervisningsopplegg kan ofte bli ødelagt hvis bestillingen av
kurset har vist seg å være uhåndterlig. Global Knowledge er av den
formening at kundeerfaringen under hele prosessen er av største
betydning.
Vår administrasjonstjeneste tilbyr våre kunder
ulike måter å velge, og å bestille undervisningsmetode og sted
på.
Alle våre ansatte i administrasjonen er
rekruttert inn på grunn av deres dyktighet innen kundebehandling.
De jobber veldig tett med våre kunder for å tilby en tjeneste som
passer deres egen forretningsprosess.
Dette teamet er ansvarlig for å styre all
undervisning etter etterspørsel, identifisere de mest passende og
kostnadseffektive kursoppleggene, organisere bestillinger og
produsere rapporter.
For organisasjoner som har ønske om store
mengder med undervisning, eller som har en arbeidsstyrke som er
spredt utover, vil vår bestillingsportal iConnect være den mest
kostnadseffektive løsningen. Bestillinger kan gjøres over
Internett. IConnect
tillater våre kunder å søke, bestille og rapportere på våre
kurs.