ITIL sertifisering

Ta din ITIL sertifisering hos Global Knowledge!

Opplæringen innen ITIL er nå strukturert som følgende:
Sertifiseringsnivåene Foundation og Intermediate, kombinert med kurs i ledelse for ITIL Lifecycle fører til Expert sertifisering i ITIL. Deltakerene vil inneha Expert sertifisering når man har samlet opp totalt 22 studiepoeng innenfor de tidligere nivåer. I tillegg til disse sertifiseringene kan deltakeren velge å utdype sin kunnskap ytterligere ved ITIL Master sertifisering.

itil-qual-scheme

ITIL Foundation:

ITIL Foundation retter seg mot basiskunnskap innen prosesser for ITIL Service Lifecycle. Foundation sertifiseringen er forkunnskap innenfor Intermediate sertifiseringen. ITIL Foundation gir 2 av de 22 studiepoengene som kreves for ITIL Expert sertifiseringen.

ITIL Intermediate:

Innenfor Intermediate sertifiseringen så finnes det to arbeidsområder deltakerne kan velge mellom:

Lifecycle

Innen Intermediate sertifiseringen for Lifecycle inngår følgende opplæring:

Hvert området innen ITIL Intermediate Lifecycle gir 3 studiepoeng mot Expert-sertifiseringen.

Capability

Capability retter seg mot et mer mekanisk perspektiv om hvor effektivt prosessene fungerer innen Lifecycle. Capability inneholder følgende kurs:

Kursene gir 4 studiepoeng til Expert-sertifiseringen.

Når deltakeren har oppnådd totalt 17 poeng innen nivåene Intermediate og Foundation så holder deg med ett kurs innen Managing Across the Lifecycle (Verdt 5 poeng) for å fortsette mot expertnivå.

 

For mer informajon om ITIL sertifiseringer, kontakt oss på telefon 22 95 66 00 eller epost